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FAQs

FAQs - Häufige Fragen zur EOA

Hier findest Du FAQ's zur EQUITANA Open Air Neuss

Abonniere unseren Newsletter oder werde Fan auf facebook. So verpasst Du keine wichtigen Infos mehr rund um die EQUITANA Open Air!

1. Wie lautet die Adresse des EQUITANA Open Air-Veranstaltungsgeländes?

Neusser Galopprennbahn (Innenbereich)
Am Rennbahnpark 1
41460 Neuss

Der Besuchereingang ist über die Hammer Landstraße erreichbar. Es ist dort jedoch keine Zufahrt zum Gelände möglich.

2. Wann ist die EQUITANA Open Air geöffnet?

Die Öffnungszeiten werden zeitnah veröffentlicht.

3. Wo kann ich parken?
Bitte achte auf die Beschilderung für Besucher und folgen Sie den Hinweisen unserer Mitarbeiter und Verkehrshelfer!
Mehr Infos zu den Besucherparkplätzen findest Du zeitnah hier.
4. Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur EQUITANA Open Air?

Da der Andrang zur EQUITANA Open Air erfahrungsgemäß sehr groß ist, empfehlen wir ausdrücklich die Anreise mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zum RennbahnPark Neuss. Insbesondere am Wochenende. Hier findest Du mehr Informationen.

5. Wo ist der Besuchereingang?

Der Besuchereingang ist über die Hammer Landstraße erreichbar und befindet sich in unmittelbarer Nähe des RennbahnPark Gebäudes.

6. Wie kann ich Tickets für die EQUITANA Open Air kaufen?

Informationen zum Ticketkauf folgen in Kürze.

7. Welche Tickets gibt es & was kosten diese?

Mehr Infos finden Sie hier: www.equitana-openair.com/tickets.

8. Was beinhaltet mein Veranstaltungsticket?

Du erhältst Zugang zur EQUITANA Open Air an dem von Dir ausgewählten Tag inkl. Zugang zur Aussteller-Zeltstadt und allen Reitplätzen auf dem Gelände.

9. Für wen gibt es Ermäßigungen?

• Behinderte / Rollstuhlfahrer
Ab 80% Behinderung erhälst Du eine ermäßigte Eintrittskarte. Eine benötigte Begleitperson erhält freien Eintritt. Bitte beachte jedoch, dass das Veranstaltungsgelände unbefestigt/uneben ist. Teilweise besteht der Untergrund aus Sand, Wiese oder Hackschnitzeln, die je nach Wetterbedingungen das Passieren für Rollstühle unmöglich machen können.

• Kinder
Kinder von 6 bis einschließlich 15 Jahren erhalten ein ermäßigtes Ticket. Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt.

• Persönliche Mitglieder der FN (PMs)
Weitere Informationen folgen in Kürze.

10. Kann ich mein EQUITANA Ticket umtauschen oder zurückgeben?

Hier findest Du mehr Informationen.

11. Ich habe meine Karte aus Versehen verloren/ weggeworfen – erhalte ich Ersatzkarten?

Bitte setze Dich mit dem Kundenservice unseres Ticketanbieters Ticketmaster in Verbindung. Du erreichst ihn telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 08:00 - 20:00 Uhr, sowie am Wochenende und an Feiertagen von 09:00 – 20:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)30 – 40 818 824 (Ortstarif). Des Weiteren findest Du auf www.ticketmaster.de im Bereich Kundenservice weitere Kontaktmöglichkeiten.

12. Gibt es auch EQUITANA Gutscheine zum Verschenken?

Nein, offizielle EQUITANA Gutscheine gibt es nicht. Bei unserem Ticketdienstleister Ticketmaster können aber Gutscheinkarten bestellt werden, die bei allen Ticketmaster Veranstaltungen (darunter auch EQUITANA Open Air) eingelöst werden können. Zudem gibt es auch die Möglichkeit, die Tickets mit einer Geschenkverpackung zu erhalten. Infos unter www.ticketmaster.de, Bereich Geschenk-Gutscheine.

13. Ich habe einen Eintrittskartengutschein - was muss ich tun?

Bitte fülle den Eintrittskartengutschein vollständig aus und tausche diesen vor Ort in der Pressestelle (Rennbahngebäude) gegen eine Eintrittskarte.

14. Was gibt es für ein Programm auf der EQUITANA Open Air?

Neben dem EQUITANA-Programm (Showplatz & Aktionsplatz) stellen wir mit unseren Partnerverbänden

• EWU Rheinland (Erste Westernreiter Union Deutschland e.V.)
• Interessengemeinschaft Welsh e.V.
• IPZV Rheinland (Islandpferde-Reiter- und Züchterverband)
• PSVR (Pferdesportverband Rheinland)

ein vielfältiges Programm auf den insgesamt 6 Plätzen der EQUITANA Open Air zusammen.

Dieses beinhaltet u.a.:

• Dressur- und Breitensport-Prüfungen
• Islandpferde-Prüfungen
• Western-Wettbewerbe
• Welsh-Zuchtschauen
• Vorträge und Ausbildungsdemonstrationen
• Ponyreiten
• Barockpferde
• Show und Spiel
• Ausstellungsbereich
• Rassepräsentationen

15. Wann werden Informationen / Zeiten zum Programm online gestellt?

Zeitnah findest Du auf unserer Website das EQUITANA Programm auf dem Show- & Aktionsplatz und das Programm unserer Partnerverbände.

Das Programm wird kontinuierlich vervollständigt.

16. Gibt es Abendveranstaltungen bei der EQUITANA Open Air?

Ja, es findet ein Ausbildungsabend und EQUITANA Open Air at Night auf dem Showplatz statt. Der Eintritt zu den Showveranstaltungen ist frei.

17. Wo finde ich was?

Unsere Aussteller-Zeltstadt schließt sich direkt an den Besucher-Eingang an. Des Weiteren sind der EQUITANA Show- & Aktionsplatz sowie die weiteren Plätze unserer Partnerverbände schnell zu erreichen. Einen Geländeplan zum Download findest Du hier. Eine Ausstellerliste findest Du zeitnah hier. Die Ausstellerliste wird kontinuierlich ergänzt.

18. Was kann man bei der EQUITANA Open Air Essen und Trinken?

Für das leibliche Wohl sorgt eine bunte Mischung von Gastronomen. Der Verkauf erfolgt während der regulären Öffnungszeiten.

19. Dürfen Hunde / andere Tiere mit zur EQUITANA Open Air gebracht werden?

Aus Sicherheitsgründen sind alle Hunde auf dem gesamten Veranstaltungsgelände an der Leine zu führen. Der Impfpass des Hundes ist mitzuführen. Eine eventuelle Maulkorb-Pflicht ist unbedingt einzuhalten. Der Veranstalter behält sich vor freilaufende Hunde und deren Besitzer von der Veranstaltung auszuschließen. Als Veranstalter empfehlen wir aufgrund des hohen Besucheraufkommens ausdrücklich, Hunde nicht mitzubringen.

20. Gibt es eine Kinderbetreuung?

Leider gibt es vor Ort keine Kinderbetreuung.

21. Darf auf dem Gelände geraucht werden?

Das Rauchen ist auf dem Gelände grundsätzlich erlaubt, jedoch nicht in den Pagodenzelten.

22. Darf ich auf der EQUITANA Open Air Fotos / Videos machen?

Das Fotografieren und Filmen auf der EQUITANA Open Air ist für den privaten, nichtkommerziellen Gebrauch erlaubt. Das Fotografieren und Filmen für den kommerziellen Gebrauch (wie u. a. den Weiterverkauf von Bildern und Filmen in digitaler wie gedruckter Form) unterliegt Einschränkungen und bedarf einer ausdrücklichen Genehmigung des Veranstalters. Informationen erteilt Christian Reiß, Tel. +49 (0)211 90191-221, presse@equitana.com.

23. Welche Hotels liegen in der Nähe und werden von Ihnen empfohlen?

Wir arbeiten mit dem Holiday Inn Düsseldorf - Neuss zusammen. Unser Partnerhotel überzeugt mit einer ausgezeichneten Verkehrsanbindungen und liegt in fußläufiger Entfernung zum RennbahnPark Neuss. Nähere Informationen folgen in Kürze.

24. Gibt es einen Wlan-Hotspot auf dem Gelände?

Leider nein.

Besucher Hotline

Besucher Service

Besucher Service
Mo - Fr, 8:00 - 16:30 Uhr
T: +49 211 90191-201
csc@reedexpo.de


FAQs - Häufige Fragen

Du hast eine Frage zur EQUITANA Open Air?
Schaue doch einmal in unsere FAQs

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